O desenvolvimento de pessoas é um dos principais trunfos da administração Toyota, pois na maioria dos princípios do STP trata das pessoas, sendo eles:
Princípio 1: Basear as decisões administrativas em uma filosofia de longo prazo,mesmo que em detrimento de metas financeiras de curto prazo.
Princípio 6: Tarefas padronizadas são a base da melhoria contínua e da capacitação dos funcionários.
Princípio 9: Desenvolver líderes que compreendam completamente o trabalho, vivam a filosofia e ensinem aos outros.
Princípio 10: Desenvolver pessoas e equipes excepcionais que sigam a filosofia da empresa.
Princípio 11: Respeitar a rede de parceiros e de fornecedores, desafiando-os e ajudando-os a melhorar.
Princípio 14: Tornar-se uma organização de aprendizagem pela reflexão encansável e pela melhoria contínua.
LIKER, K. Jeffrey e MEIER, P. David - O Talento Toyota - Bookman - São Paulo 2008.
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